Informationen und Hinweise zu Seide und ihrer Pflege

Bestimmungen für Seide und andere empfindliche Naturfasern.

Seide, Materialbeschaffenheit und Pflege

Seidenkleidungsstücke werden aus Naturfasern hergestellt, die eine besondere Beschaffenheit haben und eine sorgfältige Pflege erfordern. Seide ist ein leichtes, empfindliches Material, das auf Reibung, Feuchtigkeit, Hitze und Chemikalien anders reagieren kann als stärkere Fasern.

Der Käufer wird darüber informiert, dass:

Seide kann bei Gebrauch und Lagerung knittern, die Oberfläche von Seide kann mit der Zeit bei normalem Gebrauch einen Teil ihres Glanzes verlieren, Reibung (z.B. durch Taschen, Schmuck oder Gürtel) kann zu Materialverschleiß führen. Solche Merkmale gelten als normale Eigenschaften des Materials und nicht als Mangel im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes.

Waschen und Pflege

Der Käufer ist dafür verantwortlich, die dem Kleidungsstück beiliegenden Wasch- und Pflegeanweisungen zu befolgen. Eine falsche Behandlung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Waschen entgegen den Anweisungen, Verwendung starker Reinigungsmittel, Trocknen im Wäschetrockner, Bügeln bei zu hoher Temperatur, kann zu dauerhaften Schäden am Kleidungsstück führen, und ein solcher Gebrauch fällt nicht unter die Garantie.

Mängel und Gewährleistung

Ein Kleidungsstück gilt gemäß dem Verbraucherschutzgesetz als mangelhaft, wenn es: nicht der Beschreibung, dem Materialinhalt oder der Qualität entspricht, die der Käufer vernünftigerweise erwarten durfte, oder Herstellungs- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch und richtiger Behandlung aufweist. Normaler Verschleiß, die Eigenschaften des Materials selbst oder Schäden, die auf eine falsche Behandlung zurückzuführen sind, gelten nicht als Mangel. Die Gewährleistung gemäß dem Verbraucherschutzgesetz gilt für 2 Jahre ab Lieferung.

Reklamationen

Der Käufer wird gebeten, sich so schnell wie möglich an den Verkäufer zu wenden, wenn ein Mangel vermutet wird, und Fotos und eine Beschreibung der Verwendung und Pflege des Kleidungsstücks vorzulegen. Der Verkäufer bewertet jede Reklamation einzeln gemäß den Gesetzen und der Natur des Produkts.